文 / 陳堯睿 理財規劃顧問

【中秋節,我選擇去光復幫忙】
這陣子已看過許多人的救災心得,自己實際去一趟,還是有更深的體驗。
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▌有人幫災民、有人幫志工
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「需不需要便當?」、「需不需要飲料?」
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現場,除了鏟子超人挖泥沙,及清淤超人清水溝。
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還有,許多志工在服務志工,送飲料、送便當、煮熟時、整理雨鞋、分類垃圾、提供水源、幫忙消毒、幫忙刮痧、幫忙按摩、幫忙載人、幫忙載物、幫忙灑水(避免灰塵揚起)、提供許多流動廁所、提供行李寄放空間、提供更衣沐浴空間。
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這麼多細緻服務是如何形成的?
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我想,是源於許許多多的體貼。
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▌素不相識的陌生人,可以很自然地分工合作、互相補位
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傍晚,我在光復車站旁,幫忙垃圾分類。
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其中,有一袋未分類的垃圾被送來。
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我接手後,開始詳細分類,以寶特瓶而言,需要:打開瓶蓋、踩扁瓶身、分別放置。
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一開始,是我一個人做。
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很快,就有兩位素不相識的志工主動上前幫忙,形成一個流水線,一人開瓶蓋、一人踩瓶身、一人放置,效率大幅提高。
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這類場景比比皆是。
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水溝挖累了,去休息,很快會有別的志工頂上。
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我休息夠了,再去補其他空位。
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大家會很自然地分工合作、互相補位。
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我想,除了體貼,還因為擁有共同目標,都希望災區盡快復原。
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▌不用繁瑣流程,全憑信任
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拿便當、領食物、拿鏟子、拿雨鞋、寄放背包、徵求志工、徵求小蜜蜂(傳遞物資),全部都不用造冊登記,更不用押證件。
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如此不完善的管理,似乎也都能順利運作。
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我想,是基於對彼此的信任。
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能夠與一群人,彼此體貼、彼此信任,一起往共同目標前進,真是很美好的事情!
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